Política de Uso de Inteligencia Artificial
1. Para qué usamos IA
- Leer planillas (OCR) escritas a mano.
- Entender archivos y documentos que cargas (Excel, Word, PDF, texto) para proponer contactos, eventos y hechos con su cita (tú decides cuáles confirmar).
- Diagnóstico de campaña: un análisis interno con datos agregados y hechos confirmados.
- Asistente de la campaña: un asesor estratégico en chat. Los datos de tu campaña los toma únicamente de lo que cargaste (documentos, hechos confirmados, metas, actividades, encuesta y diagnóstico) y cita sus fuentes; las estrategias, ideas y borradores (por ejemplo, cómo llegar a otro sector o unos borradores de discurso) los propone con conocimiento general y los marca como «propuesta», para que una persona los revise.
- Dictado por voz: si lo usas, el audio se envía al proveedor de IA para pasarlo a texto, se procesa en memoria y no se guarda; solo queda el texto que tú decidas enviar.
- Clasificar y resumir textos y comentarios; análisis de sentimiento (probabilístico).
- Proponer textos y memos internos de estrategia.
Bends AI no genera imágenes, audio ni música con IA. Esas funciones se retiraron.
2. Límites
- Las salidas pueden contener errores. Siempre hay revisión humana antes de guardar datos y en casos críticos. El asistente indica cuando no puede respaldar una respuesta con tus datos.
- La IA solo propone: ningún dato de la campaña cambia hasta que una persona lo confirme.
- No se debe usar IA para suplantar personas, crear deepfakes, fabricar hechos, declaraciones o pruebas.
- El asistente puede proponer estrategias y borradores de textos para el candidato; no envía mensajes por su cuenta, no genera mensajes dirigidos a personas concretas a partir de sus datos y no se debe usar para engañar ni desinformar. Lo que se publique o se envíe lo decide y lo revisa una persona.
- No se perfila a personas individuales por orientación política ni se envían mensajes automáticos a votantes.
- El análisis de tendencias se muestra de forma agregada. Antes de enviar texto a un proveedor de IA se enmascaran documentos de identidad, teléfonos, correos, direcciones, nombres de ciudadanos e intención de voto; las bases de personas completas no se envían al asistente (solo conteos agregados). El enmascaramiento es automático y puede fallar: no cargues datos que no necesites.
- Los proveedores de IA no se usan como almacenamiento: lo que enviamos es solo el contexto necesario para cada respuesta. No vendemos tu información ni la usamos para entrenar modelos; según los términos de nuestros proveedores de IA, los datos enviados por su API no se usan para entrenar sus modelos por defecto, pero sí son procesados por el proveedor y pueden quedar en registros operativos según su configuración.
- Ninguna medida de seguridad es una garantía absoluta.
- Las conversaciones con el asistente se guardan en tu cuenta para que puedas volver a ellas; solo las ve la persona que las tuvo (nadie más, ni siquiera el Director) y puede borrarlas cuando quiera. Se eliminan con el resto de los datos de la campaña al vencer la retención. Además se registra que hubo una consulta (sin su texto).
3. Qué datos se envían y a quién
| Proveedor | Servicio | Datos enviados | Retención del proveedor |
|---|---|---|---|
| Proveedor de IA | Lectura de planillas (visión) | La imagen de la planilla, por una URL temporal de 2 minutos | Según los términos del proveedor (ver Registro de encargados) |
| Proveedor de IA | Análisis de archivos, hechos con evidencia y diagnóstico | Encabezados y 20 filas de ejemplo por hoja; texto de los documentos que cargaste con autorización. No se envían cédulas ni teléfonos completos de toda la base | Según los términos del proveedor |
| Proveedor de IA | Asistente de la campaña | Tu pregunta, los últimos mensajes del chat y fragmentos de tus documentos y datos agregados de la campaña, con datos personales enmascarados | Según los términos del proveedor |
| Proveedor de IA | Dictado por voz (voz a texto) | El audio que grabas, enviado una sola vez; no se guarda en nuestros servidores | Según los términos del proveedor |
| Proveedor de IA | Búsqueda por significado (embeddings) | Fragmentos de tus documentos y tu pregunta, ya sin datos personales. En nuestra base solo se guarda el vector, no una copia del texto | Según los términos del proveedor |
| Meta | Lectura de tus cuentas de Facebook e Instagram (solo si las conectas y eliges cuáles páginas) | Comentarios y publicaciones de tus cuentas. Guardamos un fragmento breve sin el autor, con los datos personales que detectamos por patrones (teléfonos, correos, documentos, direcciones) enmascarados. Es un filtrado parcial, no una anonimización completa: un comentario puede conservar un nombre u otro dato que no detectamos. Se eliminan a más tardar a los 30 días de su lectura | Según los términos del proveedor |
La lista completa y vigente está en el Registro de encargados. Las políticas de los proveedores pueden restringir el uso político (por ejemplo, la mensajería de campaña a gran escala o dirigida); es responsabilidad de la campaña revisarlas y usar los borradores dentro de ellas.
4. Conservación
La respuesta cruda de la IA, las fotos de planillas y los documentos cargados (con su texto extraído, fragmentos, resumen y vectores de búsqueda) se conservan mientras la campaña esté activa y durante 90 días calendario después de su cierre formal; luego se eliminan. Si existen archivos de imágenes o audio generados en versiones anteriores de la plataforma, se tratan igual y puedes pedir su eliminación en cualquier momento. Ver Política de retención y eliminación.
5. Accesos y registro
Cada carga, lectura, descarga (con una dirección firmada que vence en 60 segundos), análisis y eliminación de un documento queda registrada en la auditoría, sin su contenido. Los documentos están en almacenamiento privado, separados por campaña, y solo acceden las personas autorizadas del equipo.
6. Autorización
Para usar funciones que envían datos a un proveedor de IA se requiere la autorización de tratamiento con IA del usuario que las usa. Para las personas registradas, la planilla informa que un proveedor de IA puede leer su contenido.