Política de Integraciones con Redes Sociales

La integración con redes sociales aún no está habilitada en producción.

1. Cómo se conectan

• Solo a cuentas o activos que el administrador conecta voluntariamente, mediante OAuth con el proveedor.
• No se pide ni almacena ninguna contraseña de redes sociales.
• Los permisos se solicitan de forma específica (leer comentarios, menciones, métricas), nunca permisos amplios innecesarios.
• Los tokens se almacenan cifrados y solo los usa el servidor.

2. Desconexión

El administrador puede desconectar en cualquier momento. Al desconectar se detiene la ingesta futura y se eliminan los tokens. Los datos ya recibidos siguen la política de retención.

3. Qué no hacemos

• No hacemos scraping de cuentas privadas ni eludimos las reglas de las plataformas.
• No prometemos acceso a toda la conversación pública: depende de lo que cada plataforma permita.
• Los datos de competidores solo se analizan si son públicos, permitidos o vienen de un proveedor autorizado.
• No creamos perfiles ocultos de orientación política de personas.
• No agregamos ciudadanos a grupos ni los contactamos automáticamente.

4. Análisis

Los comentarios pueden procesarse con IA (clasificación, resumen). El análisis de sentimiento es probabilístico: requiere revisión humana en casos críticos. Las métricas se muestran preferentemente agregadas.

5. Datos y aislamiento

Cada conexión, activo, evento y alerta pertenece a una sola campaña y no es visible para otras.